pedrosro
25.11.2011, 10:34
Buna ziua,
Am un receiver Coship de la Dolce, care de cateva zile nu mai prindea decat RTV. LA telefon mi-au spus sa scot din priza receiverul sa scot cablul de la "lighean" sa reconectez si va fi totul ok.
Asa am facut, apoi am primit mesaj de nu se detecteaza semnal si nu mai merge nimic.
Am vazut ca unii au reusit sa isi repare pb prin actualizare de soft.
Am apasat back back 2465 a inceput secventa de update. dupa vreo 30 de min de cautare satelit a inceput download, blocat de vreo 40 de minute la 3%. L-am lasat toata noaptea si tot acolo e blocat
Vad ca toti recomanda sa nu opresc update-ul....si nu stiu ce sa fac. Nici in meniu nu pot intra.....va rog sa ma ajutati, caci termenul mediu de rezolvare al problemelor Dolce este de 10 zile la Balotesti, iar atitudinea celor din call center este execrabila.
CE FAC? IL SCOT DIN PRIZA? Daca il scot mai are vreo sansa sa mearga? E de fapt de la antena? Trebuie orientata din nou? Sunt chiar intr-o mare problema. NU stiu electronica deloc, iar soacra mea e foarte atasata de televizor:(
VA multumesc anticipat!
Am un receiver Coship de la Dolce, care de cateva zile nu mai prindea decat RTV. LA telefon mi-au spus sa scot din priza receiverul sa scot cablul de la "lighean" sa reconectez si va fi totul ok.
Asa am facut, apoi am primit mesaj de nu se detecteaza semnal si nu mai merge nimic.
Am vazut ca unii au reusit sa isi repare pb prin actualizare de soft.
Am apasat back back 2465 a inceput secventa de update. dupa vreo 30 de min de cautare satelit a inceput download, blocat de vreo 40 de minute la 3%. L-am lasat toata noaptea si tot acolo e blocat
Vad ca toti recomanda sa nu opresc update-ul....si nu stiu ce sa fac. Nici in meniu nu pot intra.....va rog sa ma ajutati, caci termenul mediu de rezolvare al problemelor Dolce este de 10 zile la Balotesti, iar atitudinea celor din call center este execrabila.
CE FAC? IL SCOT DIN PRIZA? Daca il scot mai are vreo sansa sa mearga? E de fapt de la antena? Trebuie orientata din nou? Sunt chiar intr-o mare problema. NU stiu electronica deloc, iar soacra mea e foarte atasata de televizor:(
VA multumesc anticipat!